fa بررسی رابطه بین جوسازمانی و پاسخگویی در بیمارستان‌های نمازی و فقیهی شهر شیراز در سال ۱۳۹۳ عمومى General پژوهشي Research <p dir="RTL"><strong>زمینه وهدف</strong>: جوسازمانی تأثیر قابل‌توجهی برعملکرد سازمان دارد و پاسخگویی از شاخصه‌های سنجش سازمان‌ به‌خصوص بیمارستان است<span dir="LTR">.</span> بررسی رابطه بین این دو عامل می تواند منجر به ارتقاء پاسخگویی سیستم سلامت که از مهم‌ترین اهداف سازمان جهانی بهداشت است، شود.</p> <p dir="RTL"><strong>موادها و روش ها</strong>: این مطالعه به‌صورت توصیفی - تحلیلی وبه روش تصادفی در بیمارستان‌های آموزشی نمازی و فقیهی شیرازدر سال1393 انجام گرفت. 360 پرسشنامه استاندارد پاسخگویی و جوسازمانی توسط بیماران وکارکنان تکمیل گردید و ضریب همبستگی پیرسون و آزمون <span dir="LTR">t-test,chi squre </span>توسط <span dir="LTR">SPSS 21</span> برای تحلیل داده ها استفاده گردید.</p> <p dir="RTL"><strong>نتایج</strong>: امتیاز جوسازمانی در بیمارستان فقیهی (53/62) و در بیمارستان نمازی(13/62) بدست آمد که بالاتر از میانگین معیار(60) بود. رابطه بین جوسازمانی و ابعاد آن نشان داد در بیمارستان نمازی فقط حیطه&quot; وضوح و روشنی هدف&quot; با جنسیت(مرد،زن) (01/0<span dir="LTR">P =</span>، 32/13،13) رابطه معنادار و در بیمارستان فقیهی فقط بعد&quot; رضایت از پاداش&quot; با جنسیت(مرد،زن) (01/0 = <span dir="LTR">P</span> ،8/12، 8/13) رابطه معنادار داشتند. حیطه &quot;رضایت از پاداش&quot; با پاسخگویی در بیمارستان نمازی (<span dir="LTR">,r=0/23</span>02/0= &nbsp;<span dir="LTR">P</span>) رابطه معنادار داشت<span dir="LTR">.</span> و جوسازمانی با پاسخگویی در بیمارستان نمازی رابطه معنادار نداشت(<span dir="LTR">p=0/17 ,r=0/14</span>)<span dir="LTR">.</span> در بیمارستان فقیهی حیطه &quot;رضایت از پاداش&quot; (<span dir="LTR">,r=0/85</span>00/0 = <span dir="LTR">P</span>) و جوسازمانی با پاسخگویی (<span dir="LTR">,r=0/22</span>03/0 = <span dir="LTR">P</span>) رابطه معنادارداشت.</p> <p dir="RTL"><strong>نتیجه‌گیری</strong>: هر دو بیمارستان در وضعیت متوسط قرار دارند و از دیدگاه کارکنان، اقدامات سازمان در رابطه با اهداف، ارتباطات و پاداش‌ها قابل‌بهبود است.پیشنهاد می گردد کمیته تخصصی تشکیل گردد تا با اختصاص منابع بیشتر و ایجاد انگیزه وپاداش برای ارتقای پاسخگویی و جوسازمانی اقدامات لازم صورت گیرد.</p> <p dir="RTL"><strong>واژگان کلیدی</strong>: جوسازمانی، پاسخگویی، بیمارستان&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p dir="RTL"></p> <p dir="RTL"></p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;"></p> <p align="left"><strong>Introduction:</strong>organizational climate have significant impact on performance and responsiveness is indicators of performance, especially hospitals. The relationship between these two factors can lead to the improvement of health system responsiveness, which is aim of the World Health Organization.</p> <p align="left"><strong>Methods:</strong> A descriptive - analytical study with sampling were performed at Namazi and Faghihi hospitals of Shiraz in 2013-2014. 360 accountability and organizational climate questionnaire was completed by patients and staff and Pearson correlation coefficient test and t-test, chi squre by SPSS 21 was used for data analysis.</p> <p align="left"><strong>Results</strong><strong>:</strong> The scores of organizational climate in Faghihi hospitals was <span dir="RTL">(10.15</span><span dir="RTL">&plusmn;62.53</span><span dir="RTL">) </span>&nbsp;and Namazi hospital was <span dir="RTL">(11.47</span><span dir="RTL">&plusmn;</span><span dir="RTL">62.13) </span>that higher than the standard score(60). The relationship between organizational climate and its dimensions indicated that in Namazi hospital category of &quot;clarity of purpose&quot; with gender (male, female) (13,13.32, p=0.01) significant and in Faghihi hospital &quot;Satisfaction from rewards&rdquo; with gender&nbsp; (13.8, 12.8, p=0.01) had a significant relationship. Category of &ldquo;Satisfaction from rewards&quot; with responsiveness in Namazi hospital was significant (p=0.02, r=0.14). And organizational climate with responsiveness had no significant relationship in Namazi hospiatal (p = 0/17, r = 0/14). In Faghihi hospital category of ​​&quot;Satisfaction from rewards&quot; (p<0.001, r=0.85) and organizational climate with responsiveness (p=0.03, r=0.22) had a significant relationship.</p> <p align="right" dir="RTL"><strong><span dir="LTR">Conclusion:</span></strong><span dir="LTR"> Both</span><span dir="LTR"> hospitals</span> was average in organizational climate score. The organization climate<span dir="LTR"> in Faghihi hospital was favorable</span> than Namazi hospital and From perspective of hospital staff, organization performance <span dir="LTR">in</span><span dir="LTR"> relation to the objectives</span><span dir="LTR">, communications</span> and reward can be improve. It suggests that committee be formed to allocate resources to improve responsiveness , rewards and incentives organizational climate measures to be taken.</p> <p><strong>Key words:</strong> Organizational climate, responsiveness, hospital&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> 0 0 http://jmciri.ir/browse.php?a_code=A-10-1-1981&slc_lang=fa&sid=1