fa بررسی شیوع شکایات دندانپزشکی در پروندههای سازمان نظام پزشکی استان اصفهان بین سالهای 1390 تا 1395 عمومى General پژوهشي Research <strong>زمینه:</strong> شکایات دندانپزشکی روند رو به افزایش در دنیا داشته است. این شکایات منجر به افزایش استرس دندانپزشکان و تحمیل بار مالی و زمانی برای جامعه شده است. از این رو بررسی دقیق شکایات می<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>تواند به عنوان راهنمایی در جهت بهبود آموزش<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>های دانشگاهی و افزایش آگاهی فارغ<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>التحصیلان دندانپزشکی موثر باشد.<br> <strong>روش کار:</strong> در این مطالعه مقطعی -توصیفی، 359 پرونده درمان دندانپزشکی موجود در بایگانی نظام پزشکی استان اصفهان در بازه سال<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>های 1390 تا 1395 مورد بررسی قرار گرفتند و اطلاعات مورد نیاز استخراج گردید. داده<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>ها در دو فایل <span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">SPSS</span></span> مجزا (یکی بر اساس پرونده<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>ها و یکی بر اساس دندان<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>ها) وارد شدند و مورد بررسی توصیفی قرار گرفتند.<br> <strong>یافته&rlm;ها:</strong> یک روند کلی افزایش در میزان شکایات از سال 1390 تا 1395 مشاهده گردید. بیشترین درمان<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>هایی که مورد شکایت قرار گرفته بودند به ترتیب اندودنتیکس (9/35<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>)، پروتز (5/31<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>) و جراحی (6/20<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>) بودند. دندانپزشکان عمومی (7/89 <span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>)، بیماران مونث (8/58<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>) و دندان<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>های خلفی (2/72<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>) اکثر شکایات را به خود اختصاص دادند. دندانپزشکان مذکر (84<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>) بیشتر از دندانپزشکان مونث (16<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span>) در پرونده<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>ها حضور داشتند. 9/32<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">%</span></span> از شکایات در ارتباط با درمان در مطب و 6/39<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">% </span></span>در ارتباط با درمان در کلینیک بودند.<br> <strong>نتیجه&rlm;گیری: </strong>شکایات دندانپزشکی روند صعودی داشته<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>اند و شایع ترین درمان<span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;">‌</span></span>های مورد شکایت به ترتیب مربوط به اندودنتیکس، پروتز و جراحی بودند. Background: Dental complaints have been growing in the world. These complaints have led to an increase in dentists&rsquo; stress as well as financial and time burden for the community. Hence, a careful examination of complaints can serve as guidance for improving university dental education programs and increasing the awareness of dentists.<br> Methods: In this descriptive cross-sectional study, 359 dental treatment files in Isfahan medical records archives (2011-17) were evaluated and the required information was extracted. The data were entered into two separate SPSS files (one based on records and one based on teeth) and analyzed by descriptive statistical test.<br> Results: A rising trend was observed in the rate of complaints from 2011 to 2017. The most treatment procedures complained were endodontics (35.9%), prosthodontics (31.5%) and surgery (20.6%). General dentists (89.7%), female patients (58.8%), and posterior teeth (72.2%) were more common. The prevalence of male dentists (84%) was far more than female counterparts (16%). 32.9% of complaints were related to treatment in private dental offices and 39.6% were related to treatment in dental clinics.<br> Conclusion: Dental complaints had a rising trend, and the most commonly reported cases of treatment were endodontics, prosthodontics and surgical procedures. شکایت, دندانپزشکی, نظام پزشکی, قانون, خطا Claim, Malpractice, Dentistry, Lawsuit 227 230 http://jmciri.ir/browse.php?a_code=A-10-1-2623&slc_lang=fa&sid=1 میلاد لشکری زاده بمی 10031947532846005736 10031947532846005736 Yes کمیتهی پژوهشهای دانشجویی، دانشکدهی دندانپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران دکتر عباسعلی خادمی 10031947532846005737 10031947532846005737 No مرکز تحقیقات دندانپزشکی ترابینژاد، گروه اندودنتیکس، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران دکتر ندا شکرچی زاده 10031947532846005738 10031947532846005738 No گروه اندودنتیکس، مرکز تحقیقات مواد دندانی، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران دکتر کامران منتظری 10031947532846005739 10031947532846005739 No گروه بیهوشی و مراقبتهای ویژه، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران